Агентский аккаунт Meta после бана личного кабинета: можно ли и риски
Обновлено 2026-11-10
Агентский аккаунт — отдельный рекламный кабинет, открытый через агентство, поэтому технически бан вашего личного кабинета на него напрямую не распространяется. Но Meta запрещает создавать новые аккаунты, чтобы повторять нарушения, за которые отключили прежние: если реклама та же, новый аккаунт, скорее всего, тоже ограничат. Meta RDP выдаёт агентский аккаунт за 15 минут после пополнения и переносит остаток при ограничении, но не обещает, что аккаунт не забанят.
Что говорит Meta
В примерах нарушений рекламных стандартов Meta относит к запрещённому любые попытки обойти проверку или другие меры: в том числе создание новых рекламных аккаунтов или бизнес-ресурсов с намерением повторять нарушения после того, как прежние отключили. Это правило действует для любого типа кабинета, включая агентский.
Поэтому вопрос не в том, «можно ли открыть новый кабинет», а в том, за что был бан и изменится ли реклама.
Когда агентский аккаунт помогает, а когда нет
| Ситуация | Поможет ли агентский аккаунт |
|---|---|
| Бан из-за проблем с оплатой или картой, а реклама соответствует правилам | Может помочь: агентский аккаунт пополняется через баланс сервиса, ваша карта не нужна. Подойдёт ли он в вашем случае — уточните у менеджера до оплаты |
| Ошибочный бан, реклама в порядке | Сначала запросите проверку в «Качестве аккаунта». Параллельно агентский аккаунт позволяет не останавливать работу |
| Бан за нарушение правил, и вы хотите запускать ту же рекламу | Нет. Это то, что Meta называет обходом ограничений; новый аккаунт, скорее всего, тоже ограничат |
| Ограничен ваш личный профиль Facebook | Зависит от того, как устроен доступ и от имени какой страницы идёт реклама — уточните у менеджера до оплаты |
Порядок действий после бана
- Откройте «Качество аккаунта» и посмотрите, что именно ограничено и по какому правилу.
- Если решение ошибочное, запросите проверку.
- Сохраните настройки кампаний и креативы вне кабинета, чтобы быстро пересобрать.
- Если причина в объявлениях, исправьте креативы, тексты и посадочную страницу до нового запуска — в агентском аккаунте они проходят ту же модерацию.
- Начните с небольшого тестового пополнения, а не с месячного бюджета.
Условия Meta RDP
- Агентский аккаунт выдаётся в течение 15 минут после пополнения баланса, оплата в USDT или USDC.
- Если аккаунт ограничат, остаток баланса переносят на новый аккаунт; платы за открытие и замену нет.
- Тариф «Аккаунт» — 5–7% от спенда по шкале (7% до $30 000 в месяц), «Под ключ с агентами» — 12% от спенда, всё включено. Ставку фиксируют в чате до оплаты.
- Агентский аккаунт не отменяет правила Meta: за соответствие рекламы отвечает рекламодатель, и никто не может обещать, что аккаунт не ограничат.
Описать ситуацию и узнать, подойдёт ли агентский аккаунт: @MRDP_SUPPORT. Подробнее о тарифах — на странице комиссии.
Частые вопросы
Распространяется ли бан личного кабинета на агентский аккаунт?
Напрямую нет: это отдельный кабинет, открытый через агентство. Но если вы повторяете рекламу, за которую был бан, Meta может ограничить и новый аккаунт — её правила запрещают обходить ограничения.
Что будет с деньгами, если агентский аккаунт тоже ограничат?
В Meta RDP остаток баланса переносят на новый аккаунт. Деньги, уже потраченные на показы, не возвращаются.
Нужно ли сначала подавать апелляцию?
Да, если считаете бан ошибочным: запрос проверки подаётся в разделе «Качество аккаунта». Только так можно вернуть сам заблокированный кабинет вместе с его историей.